X
Celofiremní dovolená Hobbycentrum od pondělí 1.8.2022 do neděle 14.8.2022
Vážení zákazníci, od pondělí 1.8.2022 do neděle 14.8.2022 máme celofiremní dovolenou, a proto bude zavřená prodejna i servis zahradní techniky v Radotíně, stejně tak i výdejní sklad v Dubenci 115 u Příbrami. Omlouváme se, ale také si musíme odpočinout.
Nicméně ve středu 3.8.2022 bude prodejna v Praze Radotíně otevřena, abyste si mohli ještě začátkem srpna něco objednat a případně si to v tento den vyzvednout nebo Vám to zabalíme a odešleme přepravní službou.
Následující dny bude prodejna i eshop mimo provoz až do poloviny srpna. Zboží si však můžete objednat, ale vyzvednout si ho budete moci až od pondělí 15.8.2022. Od tohoto data bude probíhat i expedice z eshopu. (Neobjednávejte si nic, pokud si nechcete počkat na pozdější dodání zboží.)
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám také krásnou dovolenou. Tešíme se na Vás opět ve 2. polovině srpna.
tým prodejců Hobbycentrum.cz
X
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši objednávku, kterou se budeme snažit vyřídit co nejdříve.
Bohužel v současné době jsme zavaleni tolika objednávkami, že je nestíháme vyřizovat. Jsme den dva ve skluzu. Je nás málo a objednávek velmi mnoho. Aktuálně vyřízení Vaší objednávky trvá cca 3 dny.
Snažíme se všechny zákazníky obvolat telefonicky před vyzvednutím nebo před odesláním. Nemáme čas posílat všem emaily. Věřte, že na Vašich objednávkách intenzivně pracujeme cca 10 hodin denně. Máte-li pocit, že to moc dlouho trvá, zavolejte nám nebo přepošlete emailem Vaši objednávku s dotazem znovu.

Neposílejte prosím stejnou objednávku vícekrát máte-li pocit, že se Vám dostatečně rychle nikdo neozval. Jen tím blokujete zboží v systému a komplikujete vyřízení své i dalších objednávek. Je-li položka už pouze v našem skladu mimo Prahu u Příbrami (kde v současné době ještě nejsou zaměstnanci na stálo) musíme nejprve zboží pro Vás převézt do Prahy, což znamená + 2 dny navíc.
Chcete-li si zboží vyzvednout v našem novém skladu v Dubenci 115 u dálnice D4 sjezd Příbram směr Sedlčany, je nutno se po odeslání objednávky domluvit na čase odběru s p. Staňkem na tel. 603 578 554.

Objednáváte-li položku, která je všude jinde již vyprodaná, tak si raději zavolejte, jesli ji opravdu ještě máme, než učiníte objednávku. Stav našich skladových zásob se denně mění. Není vyjímkou, že poslední kus např. objednají přes noc nebo přes víkend 4 lidé. Pokusíme se Vám zboží zajistit nebo nabídnout alternativně podobné zboží ve stejné kvalitě. Prosíme o Vaši trpělivost a slušnost. Děláme co můžeme. Není naší vinou, když se zboží vyprodá nebo ho dodavatel již nemá skladem. Pokud nemáme konkrétní informaci o termínu dodání, nevoláme. Voláme pouze, až když už konkrétně víme, kdy bude co k dispozici.

Jsme na trhu již 22 let. Ale letos je absolutně vyjímečná situace. Zboží je kvůli Covidu-19 velmi málo (nejsou komponenty, není včas vyrobené). My máme opravdu velké zásoby zahradní techniky a zahradního nábytku, ale nemůžeme mít skladem úplně všechno.
Je naivní si myslet, že vše je ihned u dodavatelů k dispozici. Není. Mnoho položek již je vyprodaných a my s tím opravdu nic neuděláme. Proto si raději potřebnou věc objednejte s předstihem.
Děkujeme všem klientům, kteří nám dali důvěru a zboží si u nás objednali. Nápor objednávek je teď na jaře enormní. Snažíme se, ale není v lidských silách úplně všechny zákazníky ihned 100 % uspokojit. Prosíme vydržte, jste v pořadí, jste v řešení... Vaše Hobbycentrum.cz
Dovolená Hobbycentrum: Srpen 2020

Od soboty 1.8.2020 do neděle 16.8.2020 čerpáme zaslouženou dovolenou.
Omlouváme se za přechodné uzavření prodejny.
Těšíme se na Vás opět od pondělí 17.8.2020.

Krásné prázdniny, Team HOBBYCENTRUM.CZ
OK    
Košík 0,-
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě: Hobbycentrum Radotín K Cementárně 21, 153 00 Praha 5 - Radotín IČ: 036 683 63 (dále prodávající), jehož provozovatelem je Mgr. Josef Staněk. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
I. Základní ustanovení
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je Hobbycentrum Radotín s.r.o., IČ: 036 683 63 (dále jen: "správce").
2. Kontaktní údaje správce: K Cementárně 21, 153 00 Praha 5 - Radotín, email: stanek@hobbycentrum.cz,  Telefon prodejna: 257 911 102, Mobil prodejna: 736 101 454, Mobil kancelář: 775 558 500 
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je 
  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. 
2. Účelem zpracování osobních údajů je
  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit. 
3. Ze strany správce dochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas. 
IV. Doba uchovávání údajů
1. Správce uchovává osobní údaje 
  • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). 
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu. 
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže. 
V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
  • podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, 
  • zajišťující služby provozování e-shopu (lipkahq.cz) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
  • zajišťující marketingové služby.
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb. 
VI. Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte 
  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, 
  • právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. 
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR. 
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a 
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. 
  • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména základního zabezpečovacího opatření v rámci zabezpečování dat. 
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.3.Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.


.
TOPlist
Přejít...